Estas son algunas de las preguntas que nuestros clientes se pueden llegar a hacer

¿Como puedo registrarme como cliente?

Lo único que debe hacer es ponerse en contacto con nosotros, por email: crm1@surgicon.com.co o por teléfono al: (1) 896 6555.

Le brindaremos toda la información que usted necesite.

¿Como puedo hacer un pedido?

La cotización: Para este caso el cliente debe enviar la solicitud de cotización al correo crm1@surgicon.com.co, especificando el producto que requiere, a quien se dirige la cotización, teléfono, dirección e email. Nosotros nos pondremos en contacto con usted.

El pedido: una vez se apruebe la cotización, el cliente envía orden de compra especificando valores, descuentos (sí aplica), cantidades y lugar de entrega. Una vez se confirme el pago, se procede con el despacho.

¿Como realizar un pago de un pedido?

Los clientes deben realizar sus pagos en Banco de Bogotá a la Cuenta corriente No. 007098114 (para las personas fuera de Bogotá, antes de las 12:00 para despacho el mismo día) y en Bancolombia a la cuenta corriente No. 032519267-01 (Bogotá antes de las 16:00, para despacho del siguiente día) , ambas a nombre de Surgicon & Cía. S.A.S. posteriormente enviar recibo de pago para confirmación de transferencia.

¿Cuanto tiempo se demora la entrega de un pedido?

Fuera de Bogotá: 2 a 3 días hábiles, previa orden de compra.

Bogotá: 1 día hábil, previa orden de compra.

¿Con que asesor me puedo contactar de acuerdo a mi ubicación geográfica?

COORDINADOR COMERCIAL
NANCY MANJARRES GONZALEZ 313-2484506 c.comercial@surgicon.com.co
SUPERVISORES
ADRIANA RODRIGUEZ CHICUAZUQUE 311-4401453 supervisor02@surgicon.com.co
YENNY PATRICIA MOLANO ROSAS 313-2484567 supervisor05@surgicon.com.co
COMERCIAL BIOSEGURIDAD
DIEGO ALEXANDER ALZATE SUAREZ 313-2104043 asesor06@surgicon.com.co 
HENRY EDGARDO SABIO BARRERA 313-3975557 asesor58@surgicon.com.co
YUDI ADRIANA JIMENEZ ESCOBAR 313-2102754 asesor03@surgicon.com.co
RICARDO BECERRA RABIA 312-5855133 asesor01@surgicon.com.co
SANDRA GONZALEZ SANDOVAL 312-5855295 asesor11@surgicon.com.co
YANIRIS ESTHER ZUÑIGA TRESPALACIOS 310-7654011 asesor10@surgicon.com.co
COMERCIAL VASCULAR – CIRUGIA – DIAGNOSTICO
CHIRLEY MILENA CASTRO GORDILLO 313-4661174 asesor51@surgicon.com.co
ALVARO HENAO BARRERA  313-2485781 asesor53@surgicon.com.co
DEYCI MARITHZA IBAÑEZ OVALLE 313-8909896 asesor08@surgicon.com.co
YENNY PATRICIA MOLANO ROSAS 315-5453520 asesor56@surgicon.com.co
COMERCIAL MIXTA
HERNAN ORLANDO CABRERA PAZOS 313-2914643 asesor14@surgicon.com.co
JOHN JAIRO RODRIGUEZ CANO 313-2103981 asesor15@surgicon.com.co
JHON FERNEY ESPINOSA CELEMIN 312-5855311 asesor04@surgicon.com.co
CRISTIAN STEVEN GAITAN VARON 312-5854940 asesor02@surgicon.com.co
JESÚS ALBERTO CEPEDA TOSCANO 310-3267139 asesor12@surgicon.com.co
YENNY PATRICIA MOLANO ROSAS 310-3057223 asesor07@surgicon.com.co
LUIS ANDRES JIMENEZ JIMENEZ 319-5264073 asesor54@surgicon.com.co
SUSANA MURILLO FLOREZ 313-3971003 susana@surgicon.com.co
INGENIERIA
CARLOS ALBERTO ARBOLEDA VELASQUEZ  312-5854828 carlosarboleda@surgicon.com.co 
FRANCISCO ANTONIO CERRA ARROYO 312-5860864 ingenieria@surgicon.com.co 
MEGAFITNESS S.A.S.
GERARDO LOPEZ HERNANDEZ 310-8037004 ventas@megafitnesscol.com
SORANY MUÑOZ SANTA 5309855 servicioalcliente@megafitnesscol.com

¿Donde puedo poner una queja respecto al servicio prestado?

Se puede comunicar al correo ventas@surgicon.com.co o crm1@surgicon.com.co

Al Pbx. (1) 896 6555 Ext. 125.

¿Surgicon & CIA S.A.S. tiene certificados de calidad?

Si tenemos certificado de calidad, ISO 9001.

En caso de requerirlo pueden hacer la solicitud a los correos electrónicos auxiliar1@surgicon.com.co o crm1@surgicon.com.co

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HOLA!

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