Estas son algunas de las preguntas que nuestros clientes se pueden llegar a hacer

¿Como puedo registrarme como cliente?

Lo único que debe hacer es ponerse en contacto con nosotros, por email: crm1@surgicon.com.co o por teléfono al: PBX  (+601) 898 5026.

Le brindaremos toda la información que usted necesite.

¿Como puedo hacer un pedido?

La cotización: Para este caso el cliente debe enviar la solicitud de cotización al correo crm1@surgicon.com.co, especificando el producto que requiere, a quien se dirige la cotización, teléfono, dirección e email. Nosotros nos pondremos en contacto con usted.

El pedido: una vez se apruebe la cotización, el cliente envía orden de compra especificando valores, descuentos (sí aplica), cantidades y lugar de entrega. Una vez se confirme el pago, se procede con el despacho.

¿Como realizar un pago de un pedido?

Los clientes deben realizar sus pagos en Banco de Bogotá a la Cuenta corriente No. 007098114 (para las personas fuera de Bogotá, antes de las 12:00 para despacho el mismo día) y en Bancolombia a la cuenta corriente No. 032519267-01 (Bogotá antes de las 16:00, para despacho del siguiente día) , ambas a nombre de Surgicon & Cía. S.A.S. posteriormente enviar recibo de pago para confirmación de transferencia.

¿Cuanto tiempo se demora la entrega de un pedido?

Fuera de Bogotá: 2 a 3 días hábiles, previa orden de compra.

Bogotá: 1 día hábil, previa orden de compra.

¿Con que asesor me puedo contactar de acuerdo a mi ubicación geográfica?

COORDINADOR COMERCIAL
NANCY MANJARRES GONZALEZ 313-2484506 c.comercial@surgicon.com.co
SUPERVISORES
MARIA PAULA BAHAMON BARRERA 311-4401453 supervisor02@surgicon.com.co
YENNY PATRICIA MOLANO ROSAS 313-2484567 supervisor05@surgicon.com.co
PROMOTORES ESPECIALISTAS
VALENTINA CEPEDA IBAÑEZ 312-5855295 promotor02@surgicon.com.co 
MAYI MILENA ALVAREZ ORTIZ 312-5855133 promotor07@surgicon.com.co
MARIA ALEJANDRA DIAZ CHICA 313-2104043 promotor01@surgicon.com.co
NATALI VARGAS LUNA 313-2914643 promotor03@surgicon.com.co
MAYRA ALEJANDRA VALENCIA BENAVIDES 313-2102754 promotor08@surgicon.com.co
VALENTINA CEPEDA IBAÑEZ 312-5855295 promotor02@surgicon.com.co
ASESORES ESPECIALISTAS
ADRIANA PARDO RONDON 312-5855311 asesor04@surgicon.com.co
LEIDY SUSANA ESCOBAR APARICIO  310-3267139 asesor12@surgicon.com.co
YETSABEL ARAUJO BRITO 313-3971003 asesor63@surgicon.com.co
NATHALI VARGAS LUNA 313-2914643 promotor03@surgicon.com.co
SINDY                  ROMERO         313-2485781        asesor64@surgicon.com.co
CRM 
MARIA FERNANDA GONZALEZ MATEUS 313-8909896 crm1@surgicon.com.co
ALICIA YANET MENDEZ  CASTILLO 315-5453520 crm2@surgicon.com.co
DIANA NATHALY PINILLA  MUÑOZ 312-5854940 crm3@surgicon.com.co
DANIELA ALDANA DUARTE 313-3975557 crm4@surgicon.com.co
KAROL VIVIANA HERNANDEZ CONTRERAS 312-4496884 crm5@surgicon.com.co
INGENIERIA
CARLOS ALBERTO ARBOLEDA VELASQUEZ  312-5854828 carlosarboleda@surgicon.com.co 
FRANCISCO ANTONIO CERRA ARROYO 312-5860864 ingenieria@surgicon.com.co 
MEGAFITNESS S.A.S.
GERARDO LOPEZ HERNANDEZ 310-8037004 ventas@megafitnesscol.com

¿Donde puedo poner una queja respecto al servicio prestado?

Se puede comunicar al correo ventas@surgicon.com.co o crm1@surgicon.com.co  Al PBX  (+601) 898 5026

¿Surgicon & CIA S.A.S. tiene certificados de calidad?

Si tenemos certificado de calidad, ISO 9001.

En caso de requerirlo pueden hacer la solicitud a los correos electrónicos auxiliar1@surgicon.com.co o crm1@surgicon.com.co